INFORMATION : Nous avons effectué la fermeture des codes de nos partenaires à défaut d’avoir reçu signé le protocole de collaboration précédemment envoyé, ceci afin de respecter tant nos obligations que les vôtres vis-à-vis de l’ACPR.
Si votre accès est bloqué, merci de nous en faire part sur l’adresse mail sosmalus.tm@labalette.fr en indiquant votre code apporteur de façon à recevoir le nouveau protocole et d’accéder à nouveau à votre espace partenaire.

Nos équipes se tiennent à votre disposition !

En cas de problèmes de connexion à l’espace pro SOS Malus, merci de nous contacter à sosmalus.tm@labalette.frNotre système vous demande régulièrement d'actualiser votre mot de passe.
Voici la procédure :
- Utiliser le navigateur Google Chrome de préférence.
- Cliquez sur "j'ai oublié mon mot de passe"
- Indiquez votre code agent et cliquez sur "Réinitialiser mon mot de passe"
- Un mail sera envoyé sur l'adresse de contact de votre cabinet
- Un lien vous permettra de réinitialiser votre mot de passe
- Il devra comporter 10 à 50 caractères et respecter les normes suivantes : au moins une majuscule, au moins une minuscule, au moins un nombre, au moins un des caractères suivants : !@#$%&*